ReceiptHero kutsui yritykset ideoimaan digikuittien käyttöä — “Oman datan päällä ei kannata istua”

ReceiptHero isännöi keskiviikkona 14.3. digikuiteista kiinnostuneille yrityksille ja julkishallinnon edustajille aamiaistilaisuuden Allas Sea Poolilla. Paikalle saapui kattava edustus Suomen suurimmista päivittäistavarakaupan ketjuista, pankeista, maksupäätetoimittajista, kassajärjestelmätoimittajista ja ohjelmistotaloista.  Aamuvirkuimmat aloittivat uinnilla ja pulahduksella avantoon, jonka jälkeen aamupala oli katettu Itämerikeskukseen. 

Kaikki markkinointi voi perustua dataan

ReceptHeron Head of Growth Joel Ojala avasi tilaisuuden esittelykierroksella. Alustuksessaan Ojala valotti digikuittien hyödyntämistä markkinoinnissa. Vuonna 2016 globaalin digimarkkinoinnin arvo oli 213 miljardia ja vuonna 2021 se kasvaa arviolta jopa 424 miljardiin. Suurenevan siivun tästä nappaa kumppanuusmarkkinointi, jossa mainostaja hankkii asiakkaita toisilta osapuolilta ja maksaa ainoastaan sovituista tuloksista. 

“Minua on kiinnostanut affiliate-markkinoinnissa se, että sitä ja sen tuloksia voi mitata hyvin tarkkaan”, sanoi Ojala. Sama on mahdollista digitaalisten kuittien avulla.

Toisin kuin paperisen digitaalisen kuitin sisältämää tietoa on mahdollista jalostaa ja käyttää hyödyksi. ReceiptHeron CTO Saku Pihlajaniemi kertoi tilaisuudessa alustan teknisistä ratkaisuista. Kuitti syntyy maksutapahtumassa datana, joten se on mahdollista myös siirtää datana rajapintojen kautta sovelluksiin. ReceiptHeron idea on siirtää kuittidataa sinne, missä siitä saa luotua arvoa.

Rakenteellisen kuitin voi yhdistää muuhun tietoon

Pihlajaniemi havainnollisti digikuitin tuottamista “ostamalla” itselleen RedBull-juoman. Rakenteellinen kuitti siirtyi partnersovellukseen parissa minuutissa. Digitaalinen kuitti on dataa, mutta se kääntyy hetkessä esimerkiksi pdf:ksi. Datan tärkein ominaisuus on, että se voi muuttua mihin tahansa muotoon.  

Osallistujat ideoivat tilaisuudessa uusia palveluita kuluttajille. Koska kuittidata kertoo suoraan ihmisen ostokäyttäytymisestä, datan avulla kuluttaja voi saada parempia tuotesuosituksia. Yritys voi huomioida paremmin ihmisten erityistarpeita. Kuittidatalla voimme tuottaa kuluttajille hyödyllisiä mittareita oman talouden ja kulutuksen seurantaan. Ostokäyttäytymisestään ihminen voi jopa tarkistaa, elääkö arvojensa mukaisesti.

Kaupoille digitaaliset kuitit luovat säästöjä ja uuden vaikuttamisen kanavan

Kuittien digitalisointi mahdollistaa kivijalkakaupoille ostodataan perustuvan asiakaspalvelun. Työryhmissä nousi esiin mahdollisuus tehdä esimerkiksi nopeampia ja tehokkaampia takaisinvetoja. Asiakaspalvelun ja kuitin kytkeminen toisiinsa puolestaan mahdollistaa välittömän palautteen. Digitaalista kuittia voisi siis käyttää asiakassuhteen syventämiseen.  

Keskustelussa esiin nousi ajatus yhteiskilpailusta (co-competition), jossa yritykset eivät kilpaile ensisijaisesti toisiaan vastaan, vaan kasvattaakseen kaikkien markkinaa. Tiedon jakaminen on kaikkien etu, koska yritykset voivat tehdä tehokkaampaa ristiinmarkkinointia.

“Oman datan päällä ei hyödytä istua”, tiivisti eräs paikalla olleista.

Älykäs ja reaaliaikainen markkinointi mahdolliseksi

Osallistujat arvelivat, että kuluttajalle digikuitti tuo uutta opeteltavaa, mutta moni teknologinen ratkaisu on lyönyt läpi lyhyessäkin ajassa. Pelko omien tietojen luovutuksesta kääntyy osallistujien arvioiden mukaan siihen, että ihminen haluaa omalle tiedolleen enemmän vastinetta. Kuluttajien tarve reaaliaikaisuuteen kasvaa ja myös markkinointi tarvitsee reaaliaikaista tietoa. Ei siis auta, jos juuri lennon ostaneelle mainostetaan lentoa.

Ympäristöarvot muuttuvat koko ajan tärkeämmäksi yrityksille. ReceiptHero auttaa yrityksiä hankkiutumaan eroon paperikuiteista, joiden tekemiseen pelkästään USA tarvitsee vuodessa 10 miljoonaa puuta ja miljardi litraa öljyä siitä huolimatta, että kuitti päätyy lähes aina roskakoriin. Tavoitteena on, että Suomi näyttää maailmalle mallia kuinka nopeasti digitaalisten kuittien käyttöaste voidaan nostaa yli 70 prosenttiin. Ensimmäiseksi kuitit ovat saatavilla ReceiptHeron operoimana Restelin ravintoloista, Heinon Tukusta ja Taksi Helsinki -mobiilisovelluksesta.

ps. Jos haluat mukaan seuraavaan Platform tapaamiseen (16.5 klo.14.00) laita viestiä joel@receipthero.io

Joel Ojala

Joel Ojala

Toimitusjohtaja

joel@receipthero.io

+358 400 856 298