Fafa's : Utilisation des partenariats de point de vente pour créer de meilleures expériences numériques
14 mars 2023
Après avoir commencé en 2011 avec un petit kiosque sur une rue branchée du centre d'Helsinki, Fafa's possède maintenant des restaurants à travers le pays. Servant une cuisine de rue authentique, faite à la main sur commande, dans une ambiance détendue qui encourage ses clients à simplement être eux-mêmes.
"Nous avons investi considérablement dans nos nouvelles solutions de point de vente et être en mesure d'utiliser des produits tels que ReceiptHero est un service à valeur ajoutée pour nos clients. Les opérations de Fafa sont guidées par des valeurs axées sur l'environnement et la communauté. Les tickets de caisse dématerialisés ne sont qu'une étape de plus dans notre mission de durabilité." Pasi Kaurala, P-dg par interim de Fafa's.
Fafa's utilise la connectivité de ReceiptHero dans Oracle Simphony Cloud, l'une des dernières intégrations POS. Oracle Simphony est largement utilisé par de grandes chaînes internationales à travers l'Europe et l'objectif est de rapidement embarquer plus de commerçants innovants comme Fafa's qui croient en un avenir sans papier. Le module complémentaire pour les utilisateurs de Simphony Cloud peut être trouvé via le marché Oracle et est facilement accessible.
"C'est formidable de voir l'un de nos clients nordiques utiliser une technologie innovante pour améliorer l'expérience client à la caisse. Cela ressemble à un excellent partenariat et nous sommes heureux de faciliter via notre écosystème de marché ouvert." Anssi Tikkanen, Gestionnaire des ventes F&B - Oracle
Offrir une solution de tickets de caisse dématerialisés aux clients consiste non seulement à améliorer l'expérience de la caisse, mais aussi à essayer de réduire ou éliminer totalement le besoin d'un ticket de caisse en papier. Avec les capacités techniques de ReceiptHero, les détaillants F&B utilisant Oracle Simphony Cloud POS peuvent enfin éteindre les imprimantes à papier et avoir toujours un moyen de donner un ticket de caisse aux clients qui en ont besoin. Cela permet d'avoir de meilleures alternatives durables mais également de réduire les coûts opérationnels en matière de maintenance des imprimantes à papier dans chaque magasin.
Êtes-vous un commerçant de restaurants Oracle Simphony Cloud cherchant à offrir à vos clients un moyen transparent d'obtenir des tickets de caisse dématerialisés et de gérer leurs besoins en matière de fidélité en un seul endroit, avec des directives de confidentialité claires ? Avec ReceiptHero, il n'y a plus besoin de tickets de caisse en papier, ni de cartes et d'applications de fidélité innombrables partout. Tout ce dont vos clients ont besoin, c'est leur carte de paiement. Nous allons lier toutes vos offres et vos récompenses marchandes à la carte de paiement de vos clients! Les clients peuvent utiliser leur carte physique ou utiliser une carte dans Apple Pay. Rapide, facile et pratique ! Contactez-nous et organisez un appel avec l'équipe.